Сердце, открытое людям

Профессия, выбранная
сердцем
Есть люди, о которых говорят просто: «Она всегда поможет». Не потому, что так требует должностная инструкция, а потому, что иначе не умеет. Именно к таким людям относится Надежда Ивановна Ильина — консультант отдела социального обеспечения администрации Курского района, человек, который уже сорок лет остаётся рядом с теми, кому нужна поддержка.
За годы работы через её кабинет прошли тысячи жителей района. Кто-то приходил за справкой, кто-то — за советом, а кто-то — с бедой, которую уже не с кем было разделить. И каждый находил здесь не только грамотного специалиста, но и внимательного собеседника.
В отдел социального обеспечения Надежда Ивановна пришла осенью 1985 года совсем молодой девушкой. Тогда ещё никто не мог представить, что этой работе она посвятит всю свою жизнь.
За сорок лет многое изменилось. Вместо счётов появились компьютеры, вместо бумажных архивов — цифровые базы данных, изменились законы и формы социальной поддержки. Неизменным осталось лишь одно — желание помогать людям.
— Всегда мечтала работать там, где могу быть полезной человеку, — признаётся Надежда Ивановна.
И, кажется, именно в этом заключается секрет её профессионального долголетия. Она искренне радуется, когда удаётся помочь человеку получить заслуженную льготу, оформить выплату или просто разобраться в сложной жизненной ситуации. В последнее время большое внимание уделяется жителям из приграничных районов Курской области, которые переехали в Курский район.
Работа в социальной сфере редко бывает лёгкой. За каждым документом здесь стоит человеческая судьба. Иногда человеку нужна не только справка или консультация. Зачастую ему необходимо, чтобы его просто выслушали.
И тогда Надежда Ивановна становится немного психологом.
— Бывает, человек приходит расстроенный, потерявший надежду. Поговоришь с ним, объяснишь ситуацию, подскажешь выход — и он уже уходит совсем с другим настроением.

Там, где особенно ждут
Особое место в её сердце занимают ветераны Великой Отечественной войны.
С 2012 года Надежда Ивановна совершила около тысячи выездов к ветеранам. Она вручала юбилейные поздравления Президента Российской Федерации, подарки от администрации района, помогала решать бытовые вопросы, интересовалась здоровьем и настроением своих подопечных.
Каждый год накануне Дня Победы сотрудники социальной службы посещают ветеранов на дому, поздравляют их, вручают цветы и подарки. Для Надежды Ивановны это не просто работа.
Её мама тоже была ветераном Великой Отечественной войны, поэтому уважение к старшему поколению стало частью её жизненных принципов.
— Иногда ветеран удивлённо спрашивает: «А откуда вы узнали, что у меня сегодня день рождения?»
И столько радости появляется в глазах человека, что понимаешь: ради таких моментов стоит работать.
За долгие годы ей довелось услышать десятки историй о войне, о тяжёлом труде в тылу, о том, как восстанавливалась страна. Она уверена: это поколение героев, патриотов и настоящих тружеников, благодаря которым мы живём под мирным небом.
Но больше всего ей хочется, чтобы ветераны чувствовали заботу не только государства, но и своих родных. Ведь порой для пожилого человека самое ценное — телефонный звонок детей, доброе слово или просто внимание близких.

Когда помощь меняет жизнь
Сегодня одним из самых востребованных направлений работы является социальный контракт. Благодаря этой программе жители района получают возможность открыть собственное дело и изменить жизнь к лучшему.
Только за прошлый год такой мерой поддержки воспользовались 88 семей и одиноких граждан. Среди них швеи, пекари, строители, автослесари, мастера индустрии красоты и представители многих других профессий.
Для Надежды Ивановны особенно важно видеть реальные результаты своей работы.
— Очень приятно наблюдать, как человек начинает верить в себя, приобретает новое оборудование, развивает своё дело и постепенно выходит из трудной жизненной ситуации.
Именно такие моменты она считает одной из главных наград своей профессии.

Общественная работа как продолжение профессии
Помогать людям Надежда Ивановна старается не только по долгу службы. Она является амбассадором малого бизнеса местного отделения Общероссийской общественно-государственной организации «Союз женщин России» по Курскому району.
В этом качестве она помогает жителям района узнавать о мерах государственной поддержки предпринимательства, рассказывает о возможностях социального контракта, поддерживает тех, кто мечтает открыть собственное дело и изменить свою жизнь к лучшему.
Для неё это не общественная нагрузка, а ещё одна возможность быть полезной людям.

Семья — главный жизненный капитал
Но если спросить Надежду Ивановну о самом дорогом в жизни, разговор обязательно зайдёт о семье.
В этом году она и её супруг отметят 33 года совместной жизни. За эти годы они воспитали троих детей, помогли каждому найти свой путь и создать собственную семью.
Старший сын стал преподавателем, дочь выбрала профессию юриста и во многом пошла по стопам матери, младший сын готовится к поступлению в вуз и серьёзно увлекается физикой. Все дети получили музыкальное образование.
Сегодня супруги радуются успехам уже следующего поколения — подрастают две внучки.
Семья Ильиных награждена медалью Петра и Февронии «За любовь и верность», отмечена благодарностями за достойное воспитание детей и дипломом конкурса «Семья соловьиного края» за сохранение семейных традиций.
Главный принцип, который родители старались передать детям, прост:
«Не делай сам того, чего не хочешь, чтобы делали твои дети».
Служить людям — её призвание
Глядя на Надежду Ивановну Ильину, понимаешь: её профессия давно стала не просто работой, а образом жизни.
Сорок лет назад она пришла в социальную службу молодой девушкой. Сегодня её знают и уважают тысячи жителей Курского района. За плечами — годы напряжённого труда, сотни решённых проблем, тысячи человеческих историй и судеб.
Но главное осталось неизменным: искреннее желание помочь.
Именно такие люди своим ежедневным трудом создают вокруг себя атмосферу доверия, добра и человечности. А значит, пока рядом есть такие специалисты, как Надежда Ивановна Ильина, в сердцах людей всегда будет жить надежда.

Труд Надежды Ивановны неоднократно был отмечен наградами. Она награждена:
• Почетной грамотой Министерства труда и социального развития РФ.
• На её основании получила звание «Ветеран труда».
• В этом году, за сорок лет добросовестной работы, ей присвоено звание «Ветеран труда Курской области».