На «Госуслугах» заработала психологическая помощь

В рамках сервиса пользователям доступны следующие форматы оказания психологической поддержки:
- круглосуточная работа федеральной горячей линии по телефону 8-800-550‑67‑98 (услуга предоставляется бесплатно, возможно анонимное обращение);
- запись на онлайн-консультацию посредством видео-конференц-связи;
- информация о региональных центрах психологической работы и пунктах приема с указанием адресов и контактных данных для организации очных консультаций по предварительной записи;
- справочный раздел, включающий инструкции, перечень ответов на часто задаваемые вопросы, сведения о квалификации специалистов и контакты профильных подразделений.
Психологическую помощь оказывают специалисты Департамента психологической работы и Центра психологического сопровождения мероприятий Минобороны РФ, имеющие высшее профильное образование и соответствующую профессиональную подготовку.
При оказании услуг строго соблюдаются установленные принципы:
- безвозмездность предоставления помощи;
- добровольность обращения за поддержкой;
- обеспечение конфиденциальности сведений, полученных в ходе взаимодействия, без передачи данных третьим лицам.
Бесплатную психологическую помощь могут получить военнослужащие и гражданский персонал Вооруженных Сил РФ, а также члены их семей и другие близкие родственники, например супруг или супруга, родители или дети.