В режиме одного окна

Второй год жители района могут пользоваться услугами многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг, и многие уже оценили удобства работы по принципу «одного окна». В филиале ОБУ «МФЦ» по Курскому району, расположенном в г. Курске на ул. 50 лет Октября, почти всегда многолюдно. В день, как отмечают работники, через организацию проходит порядка 100 человек.

Заведует филиалом ОБУ «МФЦ» по Курскому району Зоя Ермакова.

— С момента открытия посещаемость центра значительно возросла, — говорит руководитель. — Это и понятно, ведь люди узнали о нашем существовании, да и количество предоставляемых нами услуг, значительно увеличилось.
На сегодняшний день самыми популярными среди населения являются: прием документов — на государственную регистрацию права объектов недвижимости, выдача сведений из государственного кадастра недвижимости, постановка на кадастровый учет земельных участков и объектов капитального строительства, на выдачу и замену паспорта гражданина РФ, а также прием заявлений для получения архивных выписок, справок, копий документов. Часто люди приходят просто проконсультироваться по тем или иным вопросам.

По словам Зои Юрьевны, в ближайшее время список услуг, оказываемых организацией, пополнится еще. Сейчас посетителям предлагаются в основном госуслуги, работа будет расширяться и в сфере муниципальных услуг. На сегодняшний день филиал сотрудничает с миграционной и налоговой службами, с архивным управлением области и Архивным отделом администрации Курского района, с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Курской области.

Операция занимает в среднем 10—15 минут. Бывает конечно и больше, в зависимости от того, что именно нужно сделать, но выстаивать длинные очереди уж точно не придется. Да и бумажной волокиты удастся избежать. Человеку не нужно бегать по инстанциям, собирая требующиеся от него справки, — сотрудники МФЦ берут эту задачу на себя, экономя время и нервы заявителя, и выдают ему уже готовый документ.

— Был случай, — вспоминает Зоя Юрьевна, -люди приехали из района в архив в неприемный день. На стене увидели наше объявление и пришли к нам. Наши сотрудники оперативно решили вопрос, люди не потратили зря время. Кстати, свои объявления мы размещаем во многих организациях, чтобы куряне видели и обращались.
Всего в прошлом году было рассмотрено более 14 тысяч обращений. За 6 месяцев этого года в филиал уже обратились 8 928 человек.

В будние дни центр работает с 9.00 до 18.00, по субботам — с 9.00 до 13.00. При желании можно заранее записаться по телефону. В ближайшее время планируется ввести и электронную очередь. Жителей района принимают также в областном центре, расположенном по адресу: ул. Щепкина, 3.